Integritetsinformation

Gäller från 17 september 2026

Här förklarar vi vilka uppgifter Quoveta använder för att tillhandahålla tjänsten och vilka val du har.

Vem informationen gäller

Quoveta drivs av Arbah Works, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA. Quoveta tillhandahåller en tjänst för att skapa, skicka och följa upp offerter för företag. Frågor kan skickas till kontaktadressen nedan.

Uppgifter vi hanterar

Vi hanterar konto- och profiluppgifter, företagsuppgifter, kunders kontaktuppgifter, offertinnehåll, rader, villkor, skapade dokument, leveransaktivitet, kundbeslut och frågor, prenumerationsstatus samt supportärenden. Vi hanterar även begränsade autentiserings-, säkerhets- och driftloggar som behövs för att driva och skydda tjänsten.

Hur uppgifter används

Vi använder uppgifterna för att autentisera användare, driva arbetsytor, skapa och leverera offerter, generera PDF-filer, schemalägga begärda uppföljningar, registrera kundsvar, ge tillgång till betalningsfunktioner, förhindra missbruk, felsöka problem och förbättra tjänstens tillförlitlighet.

Tjänsteleverantörer

Quoveta använder Vercel för applikationsdrift, Supabase för autentisering, databas och fillagring, Resend för e-postleverans, Stripe för prenumerationsbetalningar, PostHog för valfri produktanalys och sanerad felrapportering, Google Ads för valfri konverteringsmätning av kampanjer samt Crisp för supportkonversationer som offentliga besökare eller autentiserade kontoägare uttryckligen öppnar i produktionsmiljön. Leverantörerna behandlar uppgifter för de tjänster de tillhandahåller Quoveta och enligt sina tillämpliga villkor.

Analys, kampanjmätning och felrapportering

Produktanalys och konverteringsmätning för Google Ads delar en valfri inställning, medan sessionsinspelning har en separat valfri inställning under Integritetsval. Med samtycke mäter PostHog normaliserade sidor, hänvisande domäner, kampanjetiketter, enhetskategorier och funktionsanvändning. Google Ads tar emot den normaliserade sidan, begränsade annonsklickidentifierare och fasta konverteringshändelser när en besökare öppnar demon, skapar en arbetsyta eller skapar en offert. Google tar också emot vanlig metadata för förfrågningar, till exempel IP-adress och webbläsarinformation, när taggen laddas. Vi skickar inte namn, e-postadresser, konto- eller kunduppgifter, offertinnehåll eller offertvärden eller data för förbättrade konverteringar till Google, och personanpassad annonsering är avstängd. För kontoinnehavare som samtycker kopplar en opak arbetsyteidentifierare besöket till produkthändelser i PostHog. Sessionsinspelning återskapar maskerade interaktioner på vår marknadsföringswebbplats och i den inloggade appen. Inmatningar och privat konto-, kund- och offertinnehåll döljs, medan statiska gränssnittselement förblir synliga. Inspelning körs inte på inloggnings-, betalnings- eller offentliga offertsidor och spelar inte in ditt skrivbord, din kamera eller mikrofon. PostHog behandlar sina uppgifter i sin EU-region. Sanerade driftfel rapporteras separat för att undersöka problem.

Kakor och lokal lagring

Quoveta använder nödvändiga cookies och lokal lagring för inloggning, säkerhet, routning, inställningar och separering av supportsessioner. En nödvändig cookie sparar dina integritetsval i 180 dagar, och lokal lagring delar ändringar mellan flikar. Efter valfritt samtycke sparar webbläsaren analysidentifierare för PostHog och sanerad trafikkälla. Google Ads kan skapa förstapartscookies som börjar med _gcl_ och behandla parametrarna gclid, gbraid, wbraid, gad_source och gad_campaignid för att tillskriva konverteringar. Quoveta och PostHog lagrar inte dessa annonsklickidentifierare. När samtycket till analys och kampanjmätning återkallas blockeras fortsatt användning av Google-taggen och Quoveta försöker ta bort dess förstapartscookies med _gcl_. Du kan ändra valen i sidfoten eller kontoinställningarna. Kontots analysinställning gäller på alla enheter, medan samtycke till sessionsinspelning gäller i den här webbläsaren. Supportchatten i produktionsmiljön laddas först när en offentlig besökare eller autentiserad kontoägare öppnar den. För en offentlig besökare skickar Quoveta arbetsytans offentliga Crisp-ID, gränssnittsspråk, en slumpmässig identifierare som sparas för den webbläsarfliken och produktionswebbplatsens ursprung som krävs för arbetsytans domänlås till Crisp. För en kontoägare är identifieraren kontospecifik och Quoveta skickar även kontots aktuella e-postadress via chattramens URL när supporten öppnas, så att ägaren inte behöver ange den igen. Offentlig chatt fyller inte i någon e-postadress automatiskt. Quoveta skickar inte namn, företags-, kund- eller offertuppgifter eller den överordnade sidans privata sökväg, frågeparametrar eller fragment till Crisp och slår inte ihop offentliga och autentiserade supportsessioner.

Uppgifter delas med leverantörerna ovan när det behövs för att tillhandahålla Quoveta. Offertmottagare får det kundinnehåll som avsiktligt skickas till dem. Quoveta säljer inte personuppgifter. Uppgifter kan också lämnas ut när lagen kräver det eller för att skydda tjänsten och dess användare.

Lagringstid

Uppgifter sparas så länge de behövs för att driva kontot, bevara offert- och leveranshistorik, skydda tjänsten och uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.

Dina val och rättigheter

Du kan uppdatera tillgängliga konto- och företagsuppgifter i Quoveta och stänga av valfri produktanalys, kampanjmätning och sessionsinspelning. Du kan kontakta oss för att fråga om tillgång, rättelse, radering, begränsning, invändning, dataportabilitet eller en annan rättighet enligt tillämplig lag. En begäran kan kräva identitetskontroll och vissa uppgifter kan behöva sparas när lagen kräver det.

Säkerhet

Quoveta använder åtkomstkontroller, isolering mellan verksamheter, privat fillagring, signerade leverantörsanrop och begränsade offentliga offertlänkar. Ingen onlinetjänst kan lova absolut säkerhet, så skydda dina inloggningsuppgifter och rapportera misstänkt missbruk.

Ändringar i informationen

Informationen kan uppdateras när tjänsten eller rättsliga krav förändras. Datumet ovan uppdateras när en reviderad version publiceras.

Integritetsfrågor

Kontakta Quoveta om denna information eller en integritetsbegäran.

support@quoveta.com