Privatlivspolitik

Gældende fra 17. september 2026

Denne politik forklarer, hvilke oplysninger Quoveta bruger til at levere tjenesten, og hvilke valgmuligheder du har.

Hvem politikken omfatter

Quoveta drives af Arbah Works, LLC, 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, USA. Quoveta leverer en tjeneste til oprettelse, afsendelse og opfølgning på virksomhedstilbud. Spørgsmål kan sendes til kontaktadressen nedenfor.

Oplysninger, vi behandler

Vi behandler konto- og profiloplysninger, virksomhedsoplysninger, kundekontaktoplysninger, tilbudsindhold, poster, vilkår, genererede dokumenter, leveringsaktivitet, kundebeslutninger og -spørgsmål, abonnementsstatus og supportanmodninger. Vi behandler også begrænsede login-, sikkerheds- og driftslogfiler, som er nødvendige for at drive og beskytte tjenesten.

Sådan bruger vi oplysninger

Vi bruger oplysningerne til at godkende brugere, drive arbejdsområder, oprette og levere tilbud, generere PDF-filer, planlægge ønskede opfølgninger, registrere kundesvar, give adgang til fakturering, forebygge misbrug, fejlfinde problemer og forbedre tjenestens driftssikkerhed.

Tjenesteudbydere

Quoveta bruger Vercel til hosting af applikationen, Supabase til login, database og fillagring, Resend til levering af e-mail, Stripe til abonnementsbetaling, PostHog til valgfri produktanalyse og renset fejlrapportering, Google Ads til valgfri konverteringsmåling af kampagner samt Crisp til supportsamtaler i Produktion, som udtrykkeligt åbnes af offentlige besøgende eller godkendte kontoejere. Udbyderne behandler kun oplysninger til de tjenester, de leverer til Quoveta, og i henhold til deres egne gældende vilkår.

Analyse, kampagnemåling og fejlrapportering

Produktanalyse og konverteringsmåling til Google Ads deler én valgfri indstilling, mens sessionsafspilning har en separat valgfri indstilling under Privatlivsvalg. Med samtykke måler PostHog normaliserede sider, henvisende domæner, kampagnemærkater, enhedskategorier og brug af funktioner. Google Ads modtager den normaliserede side, begrænsede annonceklik-id'er og faste konverteringshændelser, når en besøgende åbner demoen, opretter et arbejdsområde eller opretter et tilbud. Google modtager også almindelige anmodningsmetadata, såsom IP-adresse og browseroplysninger, når tagget indlæses. Vi sender ikke navne, e-mailadresser, konto- eller kundeoplysninger, tilbudsindhold eller tilbudsværdier eller data til forbedrede konverteringer til Google, og personligt tilpassede annoncer er slået fra. For kontoejere, der giver samtykke, forbinder en uigennemsigtig identifikator for arbejdsområdet deres besøg med produkthændelser i PostHog. Sessionsafspilning genskaber maskerede interaktioner på vores marketingwebsite og i appen for brugere, der er logget ind. Indtastninger og privat konto-, kunde- og tilbudsindhold skjules, mens statiske elementer i brugerfladen forbliver synlige. Afspilning kører ikke på login-, betalings- eller offentlige tilbudssider og optager ikke din computer, dit kamera eller din mikrofon. PostHog behandler sine data i sin EU-region. Rensede driftsfejl rapporteres separat for at undersøge problemer.

Cookies og lokal lagring

Quoveta bruger nødvendige cookies og lokal lagring til login, sikkerhed, navigation, indstillinger og adskillelse af supportsessioner. En nødvendig cookie husker dine privatlivsvalg i 180 dage, og lokal lagring deler ændringer mellem faner. Efter valgfrit samtykke indeholder browserlageret analyseidentifikatorer til PostHog og rensede oplysninger om henvisning. Google Ads kan oprette førstepartscookies, der begynder med _gcl_, og behandle parametrene gclid, gbraid, wbraid, gad_source og gad_campaignid for at tilskrive konverteringer. Quoveta og PostHog gemmer ikke disse annonceklik-id'er. Når samtykke til analyse og kampagnemåling trækkes tilbage, blokeres videre brug af Google-tagget, og Quoveta forsøger at fjerne dets førstepartscookies med _gcl_. Valg kan ændres i sidefoden eller kontoindstillingerne. Kontoens analyseindstillinger gælder på tværs af enheder, mens samtykke til sessionsafspilning gælder i denne browser. Supportchat i Produktion indlæses kun, når en offentlig besøgende eller godkendt kontoejer åbner den. For en offentlig besøgende sender Quoveta arbejdsområdets offentlige id, sproget i brugerfladen, en tilfældig identifikator, der bevares på den pågældende browserfane, og produktionswebsitets oprindelse, som kræves til låsning af arbejdsområdets domæne, til Crisp. For en kontoejer er identifikatoren knyttet til kontoen, og Quoveta sender også kontoens aktuelle e-mail gennem chatrammens URL, når support åbnes, så ejeren ikke skal indtaste den igen. Offentlig chat udfylder ikke en e-mail på forhånd. Quoveta sender ikke navne eller oplysninger om virksomhed, kunde eller tilbud til Crisp, heller ikke den private overordnede sides sti, forespørgsel eller fragment, og Quoveta sammenlægger ikke offentlige og godkendte supportsessioner.

Oplysninger deles med de ovennævnte tjenesteudbydere, når det er nødvendigt for at levere Quoveta. Tilbudsmodtagere får det kundevendte indhold, som bevidst sendes til dem. Quoveta sælger ikke personoplysninger. Oplysninger kan også videregives, når loven kræver det, eller for at beskytte tjenesten og dens brugere.

Opbevaring

Oplysninger opbevares, så længe det er nødvendigt for at drive kontoen, bevare tilbuds- og leveringsregistre, beskytte tjenesten og opfylde gældende juridiske forpligtelser.

Dine valg og rettigheder

Du kan opdatere tilgængelige konto- og virksomhedsoplysninger i Quoveta og slå valgfri produktanalyse, kampagnemåling og sessionsafspilning fra. Du kan kontakte os for at anmode om indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning, indsigelse, dataportabilitet eller en anden rettighed efter gældende lov. En anmodning kan kræve identitetsbekræftelse, og visse registre skal muligvis opbevares, hvor loven kræver det.

Sikkerhed

Quoveta bruger adgangskontrol, der adskiller hver virksomheds data, privat fillagring, signerede udbyderanmodninger og begrænsede offentlige tilbudslinks. Ingen onlinetjeneste kan garantere fuldstændig sikkerhed, så beskyt dine loginoplysninger, og anmeld mistanke om misbrug.

Ændringer af denne politik

Politikken kan blive opdateret, når tjenesten eller juridiske krav ændres. Ikrafttrædelsesdatoen ovenfor opdateres, når en revideret politik offentliggøres.

Spørgsmål om privatliv

Kontakt Quoveta om denne politik eller en anmodning vedrørende privatliv.

support@quoveta.com